TÉRMINOS Y CONDICIONES DE HEALTHERAS

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE HEALTHERAS

Última actualización: Abril 2025

Bienvenida a Healtheras, la academia y comunidad para mujeres profesionales de la salud que buscan desarrollar su marca personal, escalar sus negocios y alcanzar el liderazgo en el sector salud. Antes de inscribirte en nuestros programas, revisa detenidamente nuestros Términos y Condiciones. Al acceder a nuestros servicios, aceptas cumplir con estas normas y políticas.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Razón Social: Healtheras SpA

1.2. Correo de contacto: contacto@healtheras.com1.3. Teléfono de contacto: +56 9 9882 41181.4. Ubicación: Santiago, Chile.

1.5. Sitio Web: www.healtheras.com

2. DERECHO DE ADMISIÓN Y SELECCIÓN

2.1. Proceso de postulación: Healtheras se reserva el derecho de admisión a sus programas. La participación no es automática y está sujeta a un proceso de evaluación para garantizar la alineación con los valores y objetivos de la comunidad.

2.2. Selección de alumnas: La admisión se basa en criterios internos, y Healtheras puede rechazar postulaciones sin obligación de justificar la decisión.

2.3. Derecho de exclusión: Si una alumna incumple las normas de respeto, perjudica la experiencia del grupo o incumple sus compromisos financieros, Healtheras puede cancelar su acceso sin reembolso.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

3.1. Modalidad: Healtheras ofrece formación online en formato de cursos pregrabados, sesiones en vivo, talleres, membresías y mentorías personalizadas.

3.2. Acceso y duración: Cada curso tiene su propio periodo de acceso, el cual será especificado al momento de la inscripción.

3.3. Actualizaciones y mejoras: Healtheras se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar el contenido de sus programas sin previo aviso.

3.4. Certificación: Solo recibirán certificación las alumnas que cumplan con los requisitos académicos de cada curso.

4. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS

4.1. Métodos de pago: Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y otras plataformas electrónicas indicadas en la web.

4.2. Planes de financiamiento: Algunas formaciones pueden ofrecer pago en cuotas, sujeto a compromisos de pago obligatorios.

4.3. Reembolsos:

Cursos en vivo: Se reembolsa solo si la alumna cancela al menos 7 días antes del inicio del programa.Cursos pregrabados: No se admiten reembolsos una vez que la alumna ha accedido al contenido.Membresías: Los pagos de suscripción no son reembolsables, pero la alumna puede cancelar la renovación antes del próximo cobro.Casos excepcionales: Se podrá analizar un reembolso parcial o total en situaciones de errores de cobro o problemas técnicos imputables a Healtheras.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN

5.1. Healtheras se reserva el derecho de cancelar un curso si no se alcanza el mínimo de inscripciones, notificando a las alumnas con al menos 48 horas de anticipación y ofreciendo alternativas de reembolso o reprogramación.

5.2. Si una alumna decide abandonar el curso una vez iniciado, no tendrá derecho a reembolsos ni compensaciones.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CONTENIDO

6.1. Todo el material (videos, documentos, recursos y herramientas) es propiedad de Healtheras y está protegido por derechos de autor.

6.2. Prohibido: No se permite compartir, revender ni distribuir el contenido sin autorización expresa de Healtheras.

6.3. El incumplimiento de esta norma conllevará la expulsión del programa sin reembolso y posibles acciones legales.

7. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

7.1. Healtheras ofrece formación basada en experiencia y conocimientos profesionales, pero no garantiza resultados específicos en la aplicación del aprendizaje.

7.2. La información proporcionada no reemplaza asesorías legales, contables, médicas o de otro tipo profesional.

7.3. No somos responsables de problemas técnicos o fallas de conexión ajenas a nuestra plataforma.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

8.1. Cumplimos con la Ley N°19.628 de Protección de la Vida Privada en Chile.

8.2. No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento previo.

8.3. Las alumnas pueden solicitar la eliminación de su información enviando una solicitud a nuestro correo de contacto.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

9.1. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta mediante negociación directa. Si no se llega a un acuerdo, se recurrirá a la justicia ordinaria en Santiago de Chile.

10. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

10.1. Healtheras se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestra web y entrarán en vigor inmediatamente.

11. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al inscribirte en cualquier programa de Healtheras, aceptas estos Términos y Condiciones. Si tienes dudas, contáctanos antes de inscribirte.📩 Correo de contacto: contacto@healtheras.com📞 WhatsApp: +56 9 9882 4118